NOS HELPERS

Qu'est-ce qu'un Helper ?

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Une seule mission : l’aide psychologique à tout instant

Un coup dur ou une mauvaise nouvelle peut arriver à n’importe quelle heure du jour et de la nuit, même le dimanche.

Alors vers qui se tourner dans ces moments-là, quand les professionnels ne sont pas disponibles ?

Helpsy est la seule plateforme qui propose une aide psychologique en ligne 24h/24 et 7j/7. Elle permet de rentrer en contact avec des personnes qualifiées, diplômées ou non.

Qui sont-ils ?

On distingue deux types d'Helper sur la plateforme : Les Helpers COACH & les Helpers PSY.

Les Helpers COACH sont des autodidactes qui assurent un soutien psychologique 24h/24 et 7j/7. Ce sont des personnes qui ont ce don pour l’empathie, qui savent écouter et conseiller leurs proches dans les moments difficiles.

Dans cette tâche importante, ces autodidactes travaillent en collaboration avec des Helpers PSY.

Les Helpers PSY sont des psychologues diplômés qui peuvent prendre le relais pour les personnes souhaitant se confier et être aidées par un professionnel. Ils proposent leur aide en dehors de leur activité en cabinet et ne peuvent être disponible 24h/24 7j/7 comme les Helpers.

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Comment sont-ils sélectionnés ?

Sur Helpsy, un point d’honneur est mis dans le recrutement des Helpers. L’empathie est la principale caractéristique nécessaire mais ce n’est pas la seule. Il est en effet important que d’autres qualités soient réunies pour délivrer une aide humaine et chaleureuse, le tout pour un prix raisonnable.

À l'écoute

L’écoute est essentielle à la compréhension d’un problème, et c’est pour cela que chaque Helpers prend le temps de poser toutes les questions nécessaires pour bien cerner le besoin de chaque personne.

Passionné

L’avantage d’une plateforme est qu’elle s’emporte partout avec soi : smartphone, tablette, ordinateur, elle ne quitte jamais les Helpers. Ils peuvent donc répondre instantanément et soulager les personnes qui en ont besoin.

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Connecté

Smartphone, tablette, ordinateur, nos Helpers doivent être joignable tout au long de la journée et ne doivent pas compter leurs heures. Nous avons besoin de personnes disponibles afin de pouvoir soigner efficacement.

Professionnel

Certains maux ne peuvent être guéris par des Helpers et nécessitent l’accompagnement d’une personne diplômée. Le professionnalisme des Helpers permet d’identifier ces cas et de rediriger les personnes vers un professionnel de santé.

Les Helpers sont-ils rémunérés ?

Chaque Helpers a le choix entre faire du bénévolat ou être rémunéré pour cette activité. S’il choisit d’être rémunéré, il prend un pourcentage du prix sur chacune des réponses qu’il rédige.

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